[多选题]人员培训与开发可分为以下几个阶段（）。

正确答案 ：ACD

教授人员特定技能

连接培训与业务需要

实现知识创造与共享

[单选题]以下有关职业生涯成功因素，不属于组织和社会因素的是（）。

正确答案 ：B

目标设置

[单选题]KSAO是人力资源管理中对员工职业岗位资质的描述模型，其中O是指（）。

正确答案 ：B

个性特征

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