[单选题]投诉是客户或相关方（）的形式表达对实验室提供的检测／校准服务过程或结果的不满意。

正确答案 ：D

D、以书面或口头

[单选题]某实验室年初进行了外部评审，且实验室按照评审组提出的意见已逐条整改，年末（）再进行管理评审

正确答案 ：A

A、需要

[多选题]实验室的设施条件，主要指（）等。

正确答案 ：ABD

A、场地

B、能源

D、照片

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