[多选题]在社会工作中，预估的主要任务有（）。

正确答案 ：ABDE

识别服务对象问题的客观因素

识别服务对象问题的主观因素

决定提供服务的方式和内容

识别服务对象及环境的积极因素

解析：预估的主要任务是：①识别服务对象问题的客观因素；②识别服务对象问题的主观因素；③识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素；④识别服务对象及环境的积极因素；⑤决定提供服务的方式和内容。

[多选题]社会工作评估是一个系统收集资料以对社会工作的介入过程和结果进行判断和审视的过程。以下属于社会工作评估收集资料的途径的是（）。

正确答案 ：ABC

利用档案记录进行评估

收集服务对象对介入过程和结果的意见与看法

使用调查方法收集介入效果的数据和事实资料

解析：社会工作评估中收集资料的方法。

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