正确答案: B

B、礼貌询问客人病情

题目:帮助和照顾生病住店宾客的内容是征询客人意见是否去医院、()、了解客人的生病原因,随时留意房内动静。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析:

  • [单选题]参加会见的主人一般在会见正式开始前()左右到达现场。
  • C、半小时


  • [单选题]布草的储存要求是(),通风透气,墙面材料须经过防渗漏,防霉蛀处理,保持清洁,布草上加防护罩,布草上架并附有货卡,要有消防设备等。
  • A、适宜的温、湿度


  • [单选题]下列房间中可以马上出租客人的房间为()。
  • VC房


  • 推荐下载科目: 高级客房服务员题库 中级客房服务员题库 初级客房服务员题库
    @2019-2025 必典考网 www.51bdks.net 蜀ICP备2021000628号 川公网安备 51012202001360号