正确答案: BCD

应满足职工的社会欲望 企业存在“非正式组织” 非正式组织与正式组织相互依存

题目：人际关系学说的内容有（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]在（）思想指导下，丰田公司以"确保质量"为目的，开展全员参加质量管理活动。

下道工序就是顾客

质量要在本工序制造

确保下道工序正常作业

解析：本题考查全面质量管理。“质量要在本工序制造”、“下道工序就是顾客”、“确保下道工序正常作业”的思想意识深深扎根于丰田公司，贯穿于生产现场。在这种思想指导下，以“确保质量”为目的，丰田在全公司范围内开展了全员参加的质量管理活动。

[多选题]决策按重要程度可以划分为（）

战略决策

战术决策

业务决策

[单选题]美国人（）最早进行了动作研究，并提出了工业心理学的概念。

吉尔布雷斯夫妇

[单选题]消费者购后，总要对其购买进行检验，若E＞P时，属于（）。

不满意

[单选题]依据《反不正当竞争法》规定，下列价格行为中属于不正当竞争行为的是（）。

低价倾销商品

[多选题]按照“贡献法”定价的优点是（）。

避开了分摊固定成本困难的问题

能及时提供盈利目标和生产能力利用已经达到水平的指标

适应买方市场