[单选题]对于钣喷车辆的进度，说法错误的是（）

正确答案 ：D

车间的调度对车辆进行派工，服务顾问无法掌握

[单选题]18S507HL007467N1P2是（）

正确答案 ：A

A、整车出厂编号

[单选题]如果新车客户对购车经历总体评价不是“非常满意”时，客服如何处理最为恰当（）

正确答案 ：B

“对于给您带来的不便，很抱歉！您方便告诉我们在哪些方面需要改进吗？”尽量记录下客户的原话

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