[单选题]世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准，要求建立"良好的人际关系"对从业人员来说，践行这一标准的意义在于（）

正确答案 ：B

良好的人际关系会成为员工一生中最珍贵的资产

[多选题]以下属于劳动安全保护费用的是（）

正确答案 ：ABCD

劳动安全卫教育培训费

劳动安全卫生保护设施建设费用

工伤保险费

有毒有害作业场所定期检测费用

解析：1、劳动安全卫生保护设施建设费用。2、劳动安全卫生保护设施更新改造费用。3、个人劳动安全卫生防护用品费用。4、劳动安全卫生教育培训经费。5、健康检查和职业病防治费用。6、有毒有害作业场所定期检测费用。7、工伤保险费。8、工伤认定、评残费用等。

[多选题]工资集体协商咨询指导员的工作职责包括（）。

正确答案 ：ABCDE

指导企业签订工资专项集体合同

帮助基层工会收集职工意见、提出协商要约

全过程参与工资集体协商，跟踪了解工资专项集体合同的履行落实情况

提供咨询服务，对工资集体协商实践经验进行总结和研究。

提高协商代表的专业知识水平

解析：工资集体协商咨询指导员的工作职责包括：（1）指导和帮助企业、基层工会开展工资集体协商、签订工资专项集体合同；（2）指导和帮助企业（行业）或基层工会收集职工意见、提出协商要约、拟定协商方案、研究协商策略、确定协商内容、起草工资专项集体合同草案等，并负责收集和整理与工资集体协商相关的企业生产经营情况、资料、数据和信息。（3）工资集体协商正式代表，全过程参与工资集体协商，跟踪了解工资专项集体合同的履行落实情况，帮助企业建立适应行业、企业特色的工资分配制度。（4）为企业开展工资集体协商提供咨询服务，并在聘任单位的领导下，对工资集体协商实践经验进行总结和研究。（5）通过对工资集体协商代表开展有关法律法规、政策、协商技巧、财务、统计等知识和包括劳动分配率法、劳动效率系数法等工资测算的基本方法的培训，提高协商代表的专业知识水平，掌握一定的协商艺术、谈判技巧。

[多选题]下列关于劳动争议的说法正确的有（）。

正确答案 ：ABCD

劳动争议的内容是特定的

劳动争议的当事人是特定的

劳动争议有特定的表现形式

劳动争议影响范围局限在争议主体之间

解析：劳动争议的特征包括：①劳动争议的当事人是特定的；②劳动争议的内容是特定的，劳动争议的标的是劳动权利和劳动义务；③劳动争议有特定的表现形式，一般的社会关系纠纷表现为争议主体之间的利益冲突，其影响范围通常局限在争议主体之间，而重大的集体劳动争议、团体劳动争议除可表现为一般劳动关系纠纷的形式，有时还会以消极怠工、罢工、示威、请愿等形式出现，涉及面广，影响范围大，甚至超越事发地区，有的甚至造成国际性影响。

[多选题]按照劳动争议自身的规定性对劳动争议进行分析，其要点包括（）。

正确答案 ：ABCDE

确定劳动争议的标的

分析确定意思表示的意志内容

分析确定意思表示所反映的意志内容是否符合劳动法律法规的规定

分析确定意思表示所反映的意志内容是否符合集体合同、劳动合同的规定

分析确定意思表示所反映的意志内容是否符合企业内部劳动管理规则的规定

解析：按照劳动争议自身的规定性对劳动争议进行分析，其要点包括：①确定劳动争议的标的；②分析确定意思表示的意志内容；③分析确定意思表示所反映的意志内容是否符合劳动法律法规、集体合同、劳动合同、企业内部劳动管理规则的规定。

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