正确答案: ABCDE

正在处理 未受理 处理成功 处理失败 交易取消

题目：系统对个人电子银行落地业务状态的定义为：（）。

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[单选题]客户证书丢失或出现其他紧急情况，需要临时冻结证书时，注册行可以为客户办理（）业务。

证书挂失

[多选题]银企对账网银业务，对账账户维护（即对账账户的添加和删除）业务处理流程：（）

进入“账单账户管理”交易，柜员输入账单号；

柜员输入账单号，一次只能添加一个账号到账单中

交易成功后柜员打印相应记账凭证作为本人传票留存