正确答案: D

D、时效承诺

题目：麦当劳承诺“顾客上座后2分钟内用上餐”，这属于（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]以下哪个不是服务营销组合的要素（）。

市场

[单选题]铁路大面积提速时铁路增强客运市场竞争力的一项重大战略措施，提速实质上市一种（）

D、时效营销

[多选题]理念传播的途径有（）

A、广告

B、公关宣传

C、CI

D、领导人言行

E、标语口号

[多选题]利斯和德鲁特曾提出的定位选项包括（）。

避强定位

迎头定位

重新定位

[单选题]需求的冰山理论揭示了真正影响成交的因素是（）

情感、感受和信任

[单选题]经销商网点车辆需要整改，则整改费用（）

先计入服务费