正确答案:

题目：客房将洗衣单送交前台，前台将（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]在做客人常问问题项目的时候，第三部数据收集过程中，关键是要注意（）四个方面。

A、数据的筛选

B、数据的代表性

C、数据量的积累

D、数据的整合

[多选题]餐饮成本主要由下列哪些要素组成？（）

A、制作食品、菜肴的原材料

B、制作食品、菜肴的调配料

C、酒水饮料

[多选题]在酒店经营预算会议中需要分析和预测哪几部分？（）

A、整体经营大环境

B、酒店当年的经营状况

C、酒店竞争对手的状况

D、酒店的市场占有率

E、酒店下一年的经营成果

[多选题]酒店防止设备设施损坏应从哪些方面开展（）。

A、操作工进行日常保养

B、巡回检查，防患于未然

C、制定预防性维修计划

[单选题]女性员工上岗时必须涂上口红，口红颜色建议为以下哪种（）？

柔和接近自然的唇色

[单选题]《检查退房流程》中规定了前台与客房用对讲机沟通的用语规范，下列属于正确的规范用语是哪项（）？

客房服务员收到前台查房通知后，应用对讲机回复：“（203）退房，收到”

[单选题]酒店在对员工进行工作考评时，以下操作符合公司规定的是哪项（）？

酒店对新入职的客房服务员前3个月可不实行计件方案，工资按试用期工资发放；但客房经理需给予明确的工作量目标和质量要求