正确答案: B

不说服务忌语

题目：营销员应文明礼貌，统一着装，说文明用语，（）

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[单选题]当您星期天在单位加班时，为了不漏接家中的电话，可申请（）业务。

转移呼叫

[单选题]欢迎词是在欢迎宾客的场合上由主人所做的，向客人表示热烈欢迎的（）

演讲