正确答案:

题目：人伤首次跟踪岗人员应在接到人伤跟踪任务（）小时内，电话联系被保险人，安抚客户、收集案件信息，告知被保险人交通事故处理、保险理赔的注意事项及流程、理赔所需资料、赔偿的项目和标准等。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]根据《道路交通事故受伤人员伤残评定标准GB18667—2001》脾脏全部切除可评为（）级：

C、8

[单选题]每次人伤跟踪处理中，在完成对赔偿费用的调整后，点击“人伤跟踪保存”，系统将自动更新准备金，前提条件是（）：

案件完成立案

[单选题]残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按（）计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少（）；七十五周岁以上的，按（）计算。

二十年；一年；五年

[单选题]理赔管理，考核车险核损报价管控成效和非车险赔案质量，权重为（）。

5%、5%

[单选题]人伤案件定损完成后，点击“（）”按钮，案件即完成定损工作，同时案件发送人伤核损岗审核。

提交