[单选题]对在吞卡后次日起（）个工作日内按法卡机构吞卡指令吞没的卡，或对吞卡后次日起（）个工作日内由于ATM故障或持卡人操作失误而吞没的无人认领的卡片，自助设备所属营业机构须对卡片磁条和芯片作剪角处理。

正确答案 ：D

D．4，21

[单选题]（）主要是指由于信息科技部门或者服务供应商提供的计算机系统或设备发生故障或其他原因，不能正常提供部分、全部服务或业务中断而造成的损失。

正确答案 ：B

B．系统缺陷

[多选题]已减值贷款主要包括（）类贷款。

正确答案 ：BCD

B．次级

C．可疑

D．损失

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