正确答案: B

B、客户分类

题目：所谓（），也称为客户细分，是指根据客户的属性，将所有客户划分为不同的类型，对他们进行分类研究，制定相应的服务策略，合理分配服务资源，从达到保持客户、最大程度地提高客户满意度的目的。

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[单选题]压力升高则CO变换反应平衡常数（）。

C、不变

[单选题]下列选项中，不得作为保证人的是（）

B．公民

[单选题]井漏的原因是由于井底压力高于（）导致的。

B、地层破裂压力

[单选题]桥面铺装的作用主要是（）

保护行车道板不受车辆轮胎的直接磨耗，扩散车辆轮胎的集中力

[单选题]下列哪一项不是物业管理的特征（）