正确答案: B

实施全球营销战略的组织机构和决策程序

题目：全球营销成功与否的关键是（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]服务质量的构成要素包括（）

A、环境质量

B、技术质量

C、职能质量

D、宣传质量

E、形象质量

F、真是瞬间

[单选题]（）是对同一类服务按质量或档次的高低制定两种或两种以上的价格。

D、多价格

[单选题]虽然人们对于MP4和MP5不太了解，但是人们可以根据MP3的特征和已有经验推断MP4和MP5的功能、质量、性能等指标，这是利用了（）。

思维的间接性

[单选题]理解服务概念的基础是（）。

服务与有形商品的区别

[多选题]服务企业的全球营销战略包括（）.

全球营销任务

全球市场细分战略

竞争定位

营销组合战略