正确答案:

题目：形象墙安装高度（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]决策要素包括（）。

A、选择

B、具体目标

D、行动方案

[多选题]为什么有时候我们会没有领会到客人给我们的暗示？（）

A、我们的经验有限

C、我们没有关注客人

D、我们做出错误的猜测

[单选题]前台对《房间/房价变更单》的流向和审核操作不标准的是哪项（）？

《房间/房价变更单》白联与《换房记录表》核对后，存放在前台指定位置。（应封包交财务）

[单选题]下列关于负责厨具盘点和复核盘点工作人员要求叙述正确的是哪项（）？

厨师长及厨房人员，运营经理

[单选题]下列关于餐厅酒水盘点时间叙述正确的是哪项（）？

接班后，交班前

[单选题]家宾卡普通会员客人在酒店消费：房费183元、电话费50元、用餐97元、小商品150元、在如家网上投稿并被采用；请问此客人应能获得多少积分（）？

383分