正确答案: ABC

严格执行有关保密规定 不得随意泄露 确保我行客户信息安全

题目：稽核、监测作业中采集的生产数据资料、文档资料应（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]悦生活产品特点（）。

应用场景更加开放

交易方式灵活多样

服务领域范围广阔

客户体验更加友好

[多选题]对公账户睡眠转正常业务中，需要报核算中心进行处理的，前台网点应进行业务处理的步骤包括（）。

填制调账申请

在CCBS系统中进行睡眠转正常申请

根据审批单进行睡眠转正常处理

[多选题]客户违约认定中的系统自动认定是把以下情况中的（）认定为违约。

客户在我行债务逾期超过90天

客户在我行存在不良债务

[单选题]正确处理客户投诉是建行员工服务客户的重要工作之一，以下不正确处理方式有哪些？（）

应先处理书面投诉

[单选题]我行钻石信用卡额度范围是（）：

50万-500万

[单选题]（）是指能管理或驱动客户账户，具备资金收付、划转及清算功能，能够直接为外部客户提供交易类产品和服务的业务系统。

营业性系统

[单选题]对具体授信业务全过程涉及的有关人员是否合规、尽职地履行岗位职责进行评价，并依据有关规定对其是否承担相应责任进行确认和界定的过程被称为（）。

授信业务责任认定