正确答案: A

A、以客户为中心的企业管理技术B、智能化的客户数据库技术C、信息和知识的分析技术D、客户差异分析技术

题目：客户关系管理的基本技术有（）。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]公共关系的活动内容不包括（）。

广告宣传

[单选题]属于水平渠道冲突的是（）

同一地区麦当劳各连锁分店之间的冲突

[单选题]分销商评估标准中最重要的是（）

销售业绩

[单选题]在评估分销渠道的指标中，最重要的是（）

经济性标准

[单选题]特许经营成功的要素有（）。

[单选题]特许经营企业的采购管理原则是（）。

D、以上都是

[多选题]受许人在加盟特许经营之前，要对特许人的（）进行评估。

A、所在的行业B、竞争力状况C、管理水平D、可提供的支援