正确答案: A

正确

题目：许多企业认识到，市场竞争不仅仅是单个企业之间的竞争，同时也是供应链之间的竞争。

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[单选题]企业意识到顾客满意是实现企业利润的唯一手段，因而（）成为经营管理的核心要素。

顾客服务