正确答案: ABCD

积极倾听 运用反馈 简化语言 抑制情绪

题目：下列哪些是人际交往的技能（）

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[多选题]医疗机构有下列哪些行为时应由县级以上地方人民政府卫生行政部门责令改正，逾期不改的，给予警告并通报批评；情节严重的，对主要负责人和直接责任人给予降级或者撤职的行政处分？（）

未建立或落实医院感染管理的规章制度

违反无菌操作技术规范和隔离技术规范

未对消毒药械相关证明进行审核

未对医务人员职业暴露提供职业卫生防护

[多选题]填写病案首页时，疾病诊断的填写顺序应遵循的基本原则是（）

主要治疗的疾病在前，未治的疾病及陈旧性情况在后

严重疾病在前，轻微疾病在后

本科疾病在前，他科疾病在后

对一个复杂的疾病诊断填写时，病因在前，症状在后