正确答案:

题目：商业银行应将扫描查找假冒本行网上银行网站及其它针对电子银行的犯罪活动纳入()。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]消费者争议可根据不同标准进行分类，根据争议涉及的消费者利益不同，可将消费者争议分为（）

消费者财产利益争议

消费者人身权益争议

[单选题]王某在某商场内的一家服装店购得一件大衣，大衣上没有洗涤标志和成分说明，王某询问服装店销售人员如何洗涤，销售人员称不清楚。王某用水洗后大衣严重缩水，王某要求服装店赔偿，服装店店主辩称大衣系厂家生产，自己不可能知道不能用水洗涤，拒绝赔偿，下列说法正确的是（）

王某的知情权受到损害

[单选题]消费者权益保护工作考核评价要素权重总和为（）。

100%

[单选题]银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为四级，表示消费者权益保护工作制度体系（），在许多经营管理和业务环节都无法落实消费者权益保护理念，侵害消费者合法权益的事件（）发生。

不健全；经常

[多选题]生活中，经营者侵犯消费者人格权的行为通常有（）

对消费者进行辱骂

对消费者进行殴打