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综合类
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导游实务题库
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第三章旅游团队导游服务程序与服务质量题库
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[单选题]游时间短,游客之间互不相识,缺乏团体意识,给导游员的工作往往带来很大的挑战。这主要体现了非团队导游服务()的特点。
正确答案 :
C
C、服务难度较大
[多选题]内宾团的全陪各站转移服务主要包括()。
正确答案 :
ABCD
A、提前落实离境交通,提醒游客做好离境准备
B、协助办理离站事宜和行李托运
C、保管好有关票证,组织好交通工具上的用餐和住宿
D、解决转移过程中遇到的各种突发问题
[多选题]非团队游客的送站服务,导游员的主要工作有()。
正确答案 :
ABCD
A、详细阅读送站计划
B、做好送站准备
C、到饭店接运客人
D、到站送别
[单选题]导游员带领外国游客参观北京四合院,看到了四合院其乐融融的邻里关系。这是导游员在引导游客欣赏旅游景观美类型中的()。
正确答案 :
B
B、社会美
[单选题]以中老年为主,倾向于慢节奏的旅游活动,对目的地的选择有较强的针对性,逗留时间长,追求舒适、安全的旅游享受。这是属于()动机的游客心理。
正确答案 :
C
C、医疗保健型
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第三章旅游团队导游服务程序与服务质量题库模拟考试207
文化素质较高,求知欲强,喜好与人交流,对旅游目的地的选择性很
芜湖市区最高的山峰为()。
在工作和日常交往中,遇到熟悉的人所应表示的第一个礼貌形式就是
导游词创作应遵循的基本要求是()
“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,由此看来,要收到较理想的审
主导心理是求安全和求新,这是()阶段的游客心理。
导游实务题库2022第三章旅游团队导游服务程序与服务质量题库模拟考试练习题266
奎湖被称为()。
2022第三章旅游团队导游服务程序与服务质量题库模拟练习题167
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