正确答案: A

正确

题目：超越期望的需求对客户是可有可无的需求。

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[单选题]以时间为核心的增值服务就是（）。

准时供货送货系统（JIT）

[多选题]对物流服务质量的衡量主要体现在三个方面：（）。

衡量变量

衡量单位

衡量基础

[单选题]仓库储存费用的构成中，（）是最难确定和测量的。

缺货损失费