正确答案: A

未认真按照规章制度办理业务或接待客户，造成会计核算、支付结算、资金清算等较大或重大错误或丢失重要会计物品，使客户和银行资金受到损失或银行形象、信誉受到严重影响。

题目：不合格行为中的事故是指（）。

解析：业务操作规范-会计基础工作规范-第二十三章

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学习资料的答案和解析：

[单选题]开发期间的各类会计业务文档包括业务需求书、测试案例、测试结果、验收报告等，应作为（）妥善保管。

会计档案

解析：业务操作规范-会计基础工作规范-第十六章

[单选题]柜员卡必须由（）集中统一发行。

会计结算部

解析：业务操作规范-会计基础工作规范-第十九章-第二节

[单选题]同城交换提出收方记账凭证印章加盖规则错误的说法是（）。

在借方记账凭证、回单联和贷方记账凭证上加盖个人名章。

解析：业务操作规范-人民币结算业务操作规程-第十六章-第二节

[单选题]分行关门后、生产系统日终前，网银提交的转账交易均作为当日网银交易登记，生产系统将视同日间业务进行网银转账交易处理，记入（）。

当日会计流水

解析：业务操作规范-个人银行业务操作规程-第八章-第五节

[多选题]保管箱业务协办员的基本职责包括（）。

负责保管已出租保管箱主箱匙并陪同客户共同开启保管箱。

保管一把库门钥匙，并共同开关库门。

解析：业务操作规范-个人银行业务操作规程-第十四章

[多选题]印章、重要物品保管交接记录薄用于登记业务公章等重要物品的（）。

领用

保管

交接

上缴

动用原因

解析：业务操作规范-会计基础工作规范-第八章-第二节

[多选题]本行与同业往来对账时，必须认真核对（）是否及时、（）是否正确。如有不符应及时查明原因，进行相应处理。

资金入账时间

利息计算

解析：业务操作规范-会计基础工作规范-第十一章-第一节

[多选题]会计辅导工作一般程序。分几个阶段（）

准备阶段

实施阶段

总结阶段

解析：业务操作规范-会计基础工作规范-第二十二章-第四节