正确答案: ABCD

A、双手为佳，轻拿轻放 B、带“尖”的物品，如剪刀、椎子等，应当横着或将尖端朝向自己递给顾客，不要用其带尖的一端，直接对着顾客，以免伤着对方 C、递送物件时，应遵循大的在最底下，小的在最上方 D、唱收唱付

题目：业务受理时应做到（）。

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[单选题]按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下不属于服务忌语的是（）

"先生，这里是无烟场所，谢谢合作。"

[单选题]师生之间行握手礼时，应是（）

以老师先伸手为礼