正确答案: A

A、班前会

题目：为保证所有的轮班人员都了解客服中心的最新运营情况，减少因信息传达缓慢而造成的不必要的问题，班长每天会召开（）布置当天工作内容。

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[单选题]在客户服务中心品质监控中电话监听质量评估标准应具有：（）

D、客观性