正确答案: A

正确

题目：客户行为分析的目的是准确认识我们的客户。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]客户信息视图中能够反映客户年龄、职业、收入水平、家庭状况的信息称为什么？（）

C、人口信息

[多选题]以下哪种情况不属于电话改名业务范围（）。

单位客户搬离原址，原址的固定电话留给新的单位使用

小灵通用户把电话送给其朋友使用

[单选题]在以下选项中选出正确的客服代表基本服务用语（）。

您好、对不起、请、谢谢、再见

[多选题]e8可选包中的“星空娱乐”包括哪些内容（）。

[单选题]客户拨打广州114查询广州花园酒店的电话号码，查号员为客户提供号码后并直接把电话转到花园酒店，这项服务属于号码百事通的哪一类业务（）

查询转接

[单选题]以下不属于e6套餐卖点的是（）

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