正确答案: AD

A、特定查询 D、特殊调查

题目：拉各比国际查询系统提供了一般调查、（）的查询功能以及索取签收资料、综合信息沟通等辅助功能。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]邮政通信的（）是迅速、准确、安全、方便。

B、服务方针

[单选题]邮政员工在与客户接触时，称呼客户为“李姐”、“赵叔叔”、“刘阿姨”、“张爷爷”等是运用了（）称谓方式。

D、亲属称

[多选题]邮局不允许邮寄的语句是（）。

B、You are not permitted to mail this abroad.

D、It is not allowed to be mailed abroad.

[多选题]国际及港澳邮政公事特快专递邮件属于（）邮件。

B、给据

D、免费

[多选题]国内特快专递礼仪业务的每笔异地资费由（）、投递服务费三部分组成。

B、基本业务资费

D、礼品费