正确答案: C

协助组员保持小组经验

题目：在小组工作的结束阶段，社会工作者的任务包括处理小组成员的离别情绪和（）。

解析：在结束阶段，社会工作者的任务主要是处理好组员的离别情绪，帮助组员保持他们获得的小组经验。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在支持性小组的下列做法中，能体现促进组员沟通互动技巧的是（）。

鼓励组员之间给予适当的回馈

解析：促进组员沟通的技巧--促进组员相互回馈。

[多选题]在小组活动中，有两位组员出现了冲突，此时社会工作者的适当做法包括（）。

帮助组员澄清冲突的本质

增进自我了解和对他人处境的敏感度

把问题抛给组员，让他们自行解决

重新调整小组规范和契约

解析：社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。在面对冲突时，社会工作者可以运用这样一些具体措施：(1)帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异；(2)增进小组组员对自我的理解，如运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的敏感度；(3)重新调整小组规范和契约；(4)协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张；(5)运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。

[多选题]小组工作的功能体现在以下（）方面。

塑造小组组员的平等意识和共同体归属感

提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场境

创造相互帮助、共同成长的学习机会

打造增能的社会支持网络

解析：小组工作的功能包括：①塑造小组成员的平等意识和共同归属感；②提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场境；③创造相互帮助、共同成长的学习机会；④打造增能的社会支持网络。