[单选题]（）是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征。

正确答案 ：D

刻板印象

[单选题]领导情境理论中主要包括两个方面的内容，一是工作成熟度，二是（）。

正确答案 ：A

心理成熟度

[多选题]团队过程的主要范畴是（）。

正确答案 ：ABCDE

沟通

影响

任务和维护的职能

决策、冲突

氛围和情绪问题

[多选题]心理测量方法在培训和开发中的作用主要体现在（）。

正确答案 ：ACE

它是培训需求分析的必要工具

为培训内容和培训效果提供依据

是员工职业生涯管理的重要步骤

[多选题]莱文泽尔（Leventhal）提出了保证程序公平的（）标准。

正确答案 ：ABCDE

一致性规则

避免偏见规则

准确和可修正规则

代表性规则

道德与伦理规则

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