正确答案: B

生产部门（或采购部门）

题目：传统企业中，物流活动处于分散状态，受各个部门管理，如销售预测、客户服务支持、产成品存货控制一般由市场部门管理，而物资采购、物料运输、车间存货控制等物流活动一般受（）管理。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]配送中心的管理应以（）为中心。

顾客服务水平

[单选题]客户关系管理的核心是（）。

关系

[单选题]对物流服务和物流成本做决策时，（）属于面临竞争时做出的战略反应。

提高物流服务水平，不惜增加物流成本

[单选题]一般来说，以下（）物流活动中不存在效益背反。

采购物流与销售物流

[单选题]在企业中，既存在物流顾问部门，又存在物流业务部门，并且它们均受物流（总）部的管理，顾问部门对业务部门没有管理和指挥权，只负责对物流（总）部提供决策性的建议，运作部门受物流（总）部的直接指挥，这样一种物流组织结构属于（）物流组织结构。

直线顾问式

[多选题]物流服务构成要素包括（）。

拥有顾客所期望的商品

在顾客所期望的时间内传递商品

符合顾客所期望的质量

[多选题]可从（）方面衡量物流服务水准。

可得性

作业性

服务可靠性

[多选题]包装费用控制方式有（）。

选择包装材料时要进行经济分析

运用成本核算降低包装费用

实现包装尺寸的标准化、包装作业的机械化

有条件时组织散装物流等

[多选题]物流组织的发展演变经历了以下哪几个阶段（）。

功能分散物流组织

一体化物流组织