正确答案:

题目：在沟通的整个过程中，我们还应给客户以回应。回应是反馈中的一种形式，即用（）的形式对讲话人的谈话作出的反应。回应可以让客户感到你在注意倾听，并在努力理解，能够表达营业员的（），对客户的（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]中国移动的愿景是（）

A、创无限通信世界、做信息社会栋梁

[多选题]下面有关移动梦网说法正确的是（）

A、移动梦网的英文标志是MONTERNET。

B、英文字"M"变形为稳重的向上发展的山的形式。

C、"O"则以鲜艳的红色朝阳出现，从"M"的"山腰"冉冉升起，喻意移动梦网将以中国移动集团为依托，以稳健的步伐站在移动互联网的峰头，成为移动互联网的代表和领头者。

D、"T"字的一横，成放射状延伸，表示移动互联摆脱有线互联网固定线路的限制，以无线的方式，令人类在任何时间任何地点均能享受到无线互联网的周到服务。

[多选题]宽带商务”平台上提供的业务有（）

A、企业网盘

B、智能建站

C、企业办公自动化

D、企业资源管理