• [单选题]企业成长的过程的各阶段都有其特殊的成长规律。那么企业在什么时期有可能发生特定的矛盾或危机()
  • 正确答案 :D
  • D、各阶段的交叉期


  • [单选题]企业是一个由多种要素组成的相互联系、相互作用的有机整体,要求咨询人员不仅对存在问题和各个部门做深入的调查和分析,还应该从()中,寻找产生问题的原因和解决问题的办法。
  • 正确答案 :D
  • D、企业各部门的相互联系


  • [单选题]在接洽咨询阶段,咨询主体如何判断客户有无诚意()
  • 正确答案 :B
  • B、主要是判断客户高层主管的诚意


  • [多选题]咨询工作者在工作中如何才能坚持以接受咨询企业的利益为自己工作的出发点
  • 正确答案 :ABC
  • A、不能隐瞒自己与客户企业的竞争对手所具有的各种关系

    B、不能挑唆客户企业的干部或职工去考虑另谋高就

    C、不能接受自己无力承担的任务


  • [多选题]咨询人员的技能素质包括()
  • 正确答案 :ABCDE
  • A、倾听与理解能力

    B、独立思考与迅速判断能力

    C、有效协作的能力

    D、分析与解决疑难问题的能力

    E、社会交往能力


  • [多选题]咨询人员的招聘方式一般可考虑()
  • 正确答案 :DE
  • D、笔试和口试

    E、进行专门会谈


  • [多选题]由于管理咨询客体对咨询者持有一定的怀疑心理,这就决定了咨询者()
  • 正确答案 :ABCD
  • A、不能仅仅从技术的角度考虑问题

    B、不能用简单的“诊病开方”的办法去对待企业

    C、必须投入极大的热情和耐心

    D、要通过积极工作去赢得企业信任


  • [多选题]按照财产所有关系,咨询客体企业分为()
  • 正确答案 :BCD
  • B、私有制企业

    C、公私混合所有制企业

    D、公有制企业


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