正确答案: A

A、回收率低

题目：邮寄调查的缺点是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]服务监测的方法有服务目标追踪法、（）、客户询问和信息收集四种方法。

D、现场调查

[单选题]信息收集中最详细和最基础的信息收集方法是（）。

B、工作信息记录