正确答案: ABE

学习的效率会受到指导和训练的质量的影响 受训练环境的影响 有时受训员工较难快速地掌握所要求的基本技能

题目：组织内的在岗培训与开发的缺点（）。

解析：组织内岗位培训与开发的缺点是学习的效率会受到指导和训练的质量、受训环境的影响，有时受训员工较难快速地掌握所要求的基本技能。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]选择培训与开发方法时，需要考虑的因素不包括（）。

战略目标

解析：选择培训与开发方法时，要综合考虑培训与开发的目的、需求。以及内容与教材、受训人员层次与水平、训练的时间、场地与人数等诸多因素。

[单选题]角色扮演法的适用对象是（）。

实际操作人员或管理人员

解析：角色扮演法是一种模拟训练方法。角色扮演法的适用对象为实际操作人员或管理人员，由受训人员扮演某种训练任务的角色，真正体验到所扮演角色的感受与行为，以发现及改进自己原先的工作态度与行为表现。此类的培训与开发方法，多用于改善人际关系的训练。

[多选题]下列属于操作技能培训与开发的是（）。

车床、电脑操作等方面的培训与开发

管理、领导技能的培训与开发

解析：操作技能培训与开发，例如，车床、电脑操作、化验、制图操作等方面的培训与开发，以及管理、领导技能的培训与开发等。

[多选题]不同对象的培训与开发应包含（）。

决策管理层

监督管理层

专业技术人员和操作人员层

解析：不同对象的培训与开发主要包含三个层次：①决策管理层，培训开发的内容主要是知识和意识、经营技能、领导技能；②监督管理层，培训开发的重点是管理知识与技能、专业知识的提升以及如何处理人际关系等实务技巧；③专业技术人员及操作人员层，培训与开发主要是从专业知识、业务技能与工作态度三方面进行。

[多选题]根据培训开发内容的不同可分为（）。

基础知识教育

专业知识培训

操作技能培训与开发

价值观及企业文化培训开发

解析：不同内容的培训与开发包括：①基础知识教育，如向新员工介绍公司发展历史、公司组织结构和运营情况、安全措施和规章制度或员工守则等，还包括员工的成人学历教育和外语培训等；②专业知识培训，如金属工艺学的学习、产品知识和销售操作程序等；③操作技能培训与开发，如车床、电脑操作、化验、制图操作等方面的培训与开发，以及管理、领导技能的培训与开发等；④价值观及企业文化塑造，如向员工介绍企业理念、企业文化的讲座和研讨会等。

[多选题]评估培训效果时，应评估的内容包括（）。

反应评估

学习评估

工作行为评估

结果评估

解析：培训与开发效果的评估是一个运用科学的理论、方法和程序，从结果中收集数据，并将其与整个组织的需求和目标联系起来，以确定培训与开发项目的优势、价值和质量的过程。一般而言，培训与开发的评估内容包括五个方面：反应评估、学习评估、工作行为评估、结果评估、投资收益评估。