正确答案: D

磨合.直面.强加.回避

题目：可以被用于项目的冲突解决技术，包括：（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]你是某建筑项目的项目经理，有121个人向你汇报。为了确保合适的工作在正确的时间以正确的顺序完成，你的工作需要你审批他人的工作。你使用的工具是：（）

工作授权系统

[单选题]经过风险的规避、转移和减轻之后剩余的风险，称为：（）

残留风险

[单选题]在项目启动期间，项目经理记录了团队成员关心的问题，包括潜在的人员冲突，语言障碍和项目期限的可行性等。这些问题都属于下列哪一项的实例？（）

高层次风险

解析：参见P64，制定项目章程输出中项目的总体风险，根据题干判断项目所处的阶段为启动阶段，因此通过专家判断能够识别出来项目的总体风险

[单选题]以下关于职责分配矩阵的说法中，正确的是：（）

A、高层级职责分配矩阵可界定项目小组或单位的工作与角色，低层级职责分配矩阵可界定具体活动的角色、职责与授权水平

[单选题]公司启动了一个具有战略意义的项目。项目经理已经完成了整个项目计划的制定。项目经理下一步必须做什么？（）

D、与项目发起人召开会议，获得对项目计划的XX

[单选题]数量级估算是费用估算的一种.这种估算：（）

b和c

[单选题]你正在为一家处于领先地位的西部乡村服装生产商工作。你正在管理一个以增加顾客接待量和效率为目的零售商店布局重新设计的项目。这个项目的许多工作都要在现场完成，而且需要商店员工的积极参与。而这些员工中有很多都是一个以鼓动劳工闹事而著称的终生会员。那么你的进度安排中的一个重要的组成部分必定是（）

一个资源筹集日程

[单选题]优先图示法（PDM）与箭线图示法（ADM）的主要区别在于通过用（）来表示（）。

节点/方框，活动或工作