[单选题]了解客户需求的操作步骤中，首先要做的是（）

正确答案 ：D

D、倾听客户的阐述

[单选题]全国统一式样发票的是（）。

正确答案 ：C

增值税专业发票

[多选题]中小型综合门市的出版物发行分类表一般由（）组成。

正确答案 ：ABC

1级类目

2级类目

3级类目

[多选题]关于下列作品的描述，错误的是（）

正确答案 ：CD

C、《而已集》和《南腔北调集》属于不同作者的同一类别作品

D、《赫逊河畔谈中国历史》和《十六世纪中国之财政与税收》属于不同作者的不同类别作品

[单选题]出版物市场范围应以（）来确定。

正确答案 ：B

B、市场的需求

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