正确答案: C

引导顾客前往维修接待前台，请顾客坐下后

题目：服务顾问双手递上名片，简要介绍名片上的“24小时服务电话”等信息是在以下哪个流程中？（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在2011年1月版海马《常用配件价目表》里，新一代普力马尾灯价格为（）。

296

[单选题]下面对车辆使用方法中正确的是哪一项？（）

A、定期进行车辆抛光对车漆是有害而无益的

[单选题]前轮中心点到后轮中心点，我们称它为什么？（）

轴距

[多选题]根据海马汽车产品质量保证书的规定，下面那些部件自顾客购车之日起12个月内或不超过20000公里（以先到为准）予以保修（）

A、减震器

C、门框密封胶条

D、橡胶内饰件

E、水泵皮带

[单选题]在电话铃响了几声之后接电话最为合适？（）

两声

[单选题]客户试乘试驾过程中，体验车辆的操控性主要包括（）。

以上都包括