正确答案: C

潜在价值

题目：一个客户的价值构成包括历史价值、当前价值和（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]以下属于企业基本活动的是（）

市场销售

[单选题]法约尔认为，企业管理活动的职能包括计划、组织和（）

指挥、协调、控制

[多选题]运作管理的任务与目标是（）

合理利用资源

正确处理效率与效益问题

竞争优势

[单选题]若企业遇到生存和发展的危机，会在短期内采取（），使企业渡过难关。

紧缩型战略