正确答案: B

4个人

题目：团体规模的影响不是无限的，经过研究发现，当团体人数超过（ ）时，团体对个体的影响最大，超过了这个规模，影响不再增加，有时候反而减小。

解析：从众是指团体成员在真实或想象的团体压力之下，表现出在观点和行为上同团体或团体中的大多数人保持一致的现象。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]下列说法正确的是（ ）。

情绪反应在先，情感体验发生在后

情绪往往由事物的表面现象引起

情绪是情感的外在表现

解析：A是一个混淆概念，正确的说法是情感；D情绪的变化是受情感的制约。

[多选题]一般而言，团体发展经历的阶段有（）。

形成期

规范期

产出期

冲突期

解析：团体的发展可以分为五个阶段：形成期、冲突期、规范期、产出期、结束期。

[多选题]某公司每年都要对企业的销售人员进行培训，主要是聘请名教授来讲授一些市场营销的理论知识。由于缺乏实际案例的讲解和员工的参与，员工普遍认为这种培训没有考虑他们的需求，既浪费时间又没有效果。培训结束以后，就再没有人过问培训的事情了。 根据以上资料，回答下列问题：

如果要对该公司的培训效果进行评估，可以采取的做法有( )。

调查员工关于培训的改进意见

对受训人员行为上的改变进行评价

调查培训期间的出勤变动情况

解析：3.培训与开发的评估内容主要包括五个方面：①反应评估，即评估受训人对培训与开发的主观感受和看法；②学习评估，主要是评估受训人在知识、技能或态度等方面学到了什么，以及培训与开发过程中实施的具体手段、方法是否合理、有效；③工作行为评估，主要是评估培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的运用到工作上的程度；④结果评估，目标是评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用；⑤投资收益评估，目标是确定或比较组织进行培训与开发的成本收益。

[单选题]人力资源的"双重性"是指( )。

生产性与消费性

解析：人力资源具有双重性，这主要是指人力资源既具有生产性，又具有消费性。人力资源的生产性是指，人力资源是物质财富的创造者，而且人力资源的利用需要一定条件，必须与自然资源相结合，有相应的活动条件和足够的空间、时间，才能加以利用。人力资源的消费性是指，人力资源的保护与维持需要消耗一定的物质财富。

[多选题]梅约教授提出的人际关系理论认为( )。

生产效率的提高受职工的态度、积极性及企业内部人际关系的影响

人是社会人，他们除了对金钱收入的追求外，还有社会、心理的需要

解析：通过霍桑实验，梅约提出了人际关系理论，该理论认为：①人是社会人，不单纯对金钱收入有追求，他们还有社会、心理的需要；②生产效率的提高受职工的态度、积极性及企业内部人际关系的影响；③组织中除了正式团体外，还有非正式团体。非正式团体有自己的感情、规范和倾向，并影响其成员行为；④民主管理对提高生产效率具有重要的作用。

[单选题]不同性质的工作需要不同的能力，比如会计需要较好的数学能力，而领导需要有较高的( )。

言语能力

解析：不同性质的工作对不同智力维度的要求不同，组织领导需要有较高的言语能力，会计需要有很好的数学能力，市场调研员则需要有出色的归纳、推理能力，以作出市场预测。一般来说，越是处于组织中高层次的职位，越需要具备高的智力水平。

[单选题] 当工资率高于市场均衡工资率时，劳动力供给（ ）劳动力需求。

小于

解析：本题考查劳动力需求曲线和劳动力供给曲线同时移动。劳动力需求的扩大会带来工资率的上升，而劳动力供给的扩大则会带来工资率的下降，因而均衡工资率位置的变动要取决于两种作用力量的对比，结果可能上升，也可能下降。当需求曲线移动幅度更大时，均衡工资率上升。当供给曲线移动幅度更大时，均衡工资率下降。

[单选题]组织承诺中的( )最为重要，对工作行为的影响也最为明显。

情感承诺

解析：情感承诺最为重要，对上述相关的工作行为的影响也最为明显。