正确答案: B

B、贴身管家

题目:()服务是更专业和私人化的一站式酒店服务,它是集酒店前厅、客房和餐饮等部门的服务于一人的服务,代表了一种追求极致的服务精神。

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学习资料的答案和解析:

  • [单选题]下列应用干布,切勿用湿布抹灰的是()。
  • 床头挡板


  • [单选题]客房服务员在整理客房时,若客人回来,不正确的做法是()。
  • 立即退出客房


  • [单选题]若需要整理的客房内有客人用膳未撤走的餐具和餐车,服务员此时正确的做法是()。
  • 将餐具、餐车撤出,通知送餐员前来取回


  • [单选题]客房如长时间挂“请勿打扰”牌,服务员应()。
  • C、报告上级


  • [单选题]服务员服务残障宾客时,服务用语要()和服务要适度。
  • 恰当


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