正确答案: ABCD

把电话机作为终端，在电话机上通过按键来实现对语音信箱的管理和使用 在任何一部双音频直拨电话机上都可以拨通语音信箱 支持信息传递、接收功能 支持信息存储、删除、转发功能

题目：对语音信箱业务的描述正确的是：（）

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[单选题]销售区的面积有多大？（）

没有设置的要求，当地公司可以根据实际情况设置

[多选题]面对言语粗鄙的客户，该如何处理（）

以微笑相待

保持冷静，让他们说出感受

找出激发这些情绪的成因