正确答案:

题目：人民币个人活期小额账户按年利率（）结计利息。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]有效控制客户流失的关键在于如何对客户流失进行预测分析，预测分析主要关注的内容包括（）。

投诉

客户交易量减少

客户金融资产陡降

对个人客户经理的产品推荐不感兴趣

[多选题]外卡在建行的A.TM能做如下交易（）。

A、现金取现

D、余额查询

[单选题]委托贷款发放前，应建立委托贷款（）户，到位后方能办理贷款发放手续

基金