[单选题]从危机开始造成可感知的损失到危机已无法继续造成明显的损失这个阶段，被称为（）

正确答案 ：C

危机持续阶段

[单选题]风险定义中的两个基本要素是不确定性和（）

正确答案 ：D

损失

[单选题]当一个成员意识到另一个成员下落不明时，容易发生回救反应，对于危机管理者而言，应当（）

正确答案 ：B

尽量减少回救反应

[多选题]以下属于公共危机管理中媒体作用的是（）。

正确答案 ：BCD

B、发现危机征兆

C、引导公众情绪

D、满足信息需求

[多选题]就组织目标而言，完善的危机管理体系应当（）

正确答案 ：ABCD

能保证危机应对时各职能部门间协同运作

用法制化的方式明确政府危机管理的管辖范围

加强反危机的战略规划和长期预算

能够进行危机预警

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