正确答案: A

向客户推荐停机保号业务

题目：客户说因为要到外地学习一段时间（一年或半年），家里的电话不用，要拆掉家里的电话，客服代表怎么做较合适（）

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[单选题]挽留和维系是两个相互关联的、密不可分的过程，其中心是客户，过程转变和资源启动的驱动是什么？（）

A、客户状态的变化

[单选题]e8套餐中的宽带速率是指（）

下行速率

[单选题]以下哪项服务不属于号码百事通的服务范围（）

企业邮箱

[多选题]商务领航方案哪些方案的基础包中提供了企业彩铃（）

商务领航Ta方案

商务领航Tb方案