正确答案: ABCD

不准违规停电,无故拖延送电; 不准违反业务办理告知要求,造成客户重复往返; 不准违反首问负责制,推诿、搪塞、怠慢客户; 不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事情。

题目:国家电网公司员工服务“十个不准”规定()。

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