正确答案: C

C、客户群组

题目:利用CCRM系统()模块可以进行三级核心客户群管理和监测。

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学习资料的答案和解析:

  • [单选题]从产业特点角度来看,()需要大量的低成本劳动力,以保证产业的人力资本投入和产出规模。
  • A.劳动密集型产业


  • [单选题]商业银行目标市场战略不包括以下哪种()。
  • D.分散性目标市场战略


  • [单选题]通过CCRM系统()模块可以进行对公客户数统计。
  • C、市场分析


  • [单选题]客户经理通过CCRM系统首页()版块可以看到自己所管客户的业务汇总情况。
  • C、个人管户情况


  • [单选题]CCRM系统()角色可以进行三级核心客户群标注。
  • B、CRM专员


  • [单选题]CCRM系统中()需要客户经理在系统中手工维护。
  • D、客户营销信息


  • [多选题]目标市场战略是在目标市场细分基础上,针对目标市场情况与银行产品和服务营销需要做出的目标市场选择方式,主要类型有()。
  • A.无差异目标市场战略

    B.差异性目标市场战略

    C.集中性目标市场战略


  • [多选题]按农业银行2013年度信贷政策指引,重点支持的行业是()。
  • A.着力保障纳入国家“十二五”规划的基础设施、基础能源等重大建设项目的融资需求

    B.加大对物流、旅游、文化产业等现代服务业的信贷投放力度

    D.稳妥支持战略性新兴产业大力支持新型城镇化建设


  • [单选题]客户经理在引导并激发现有客户新的产品需求和消费时应注意要学会站在客户的角度思考问题以及()。
  • 坚持资产、负债、中间业务一体化营销的原则


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