正确答案: D

判断抽样法

题目：（）是根据专家的判断或调查者的主观判断来决定选取的样本

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学习资料的答案和解析：

[单选题]服务有形展示的类型中，实体环境包括（）。

周围因素、设计性因素、社会性因靠

解析：实体环境有三大类型：①周围因素，通常被顾客认为是构成服务产品内涵的必要组成部分；②设计性因素，被用于改善服务产品的包装，使产品的功能更为明显和突出；③社会因素，是指在服务场所内一切参与及影响服务产品生产的人，包括服务员工和其他在服务场所同时出现的各类人士。

[单选题]当顾客提出的异议是正确的时候，销售员应该（）。

虚心地接受

[多选题]客户信用管理的内容主要包括（）。

信用管理目标

追回账款的策略

制定信用政策

[多选题]人员销售决策的内容尽管很多，但大体上可分为（）。

战略决策

管理决策