正确答案: D

非正式组织减少了员工间相互交流的渠道

题目：下列关于非正式组织缺陷的陈述不正确的是（）

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[多选题]美国心理学家斯金纳的强化理论认为基本的强化手段包括（）

积极强化

消极强化

惩罚

消退

[单选题]下列属于外在激励因素的是（）

表扬

[单选题]按美国心理学家舒茨的人际关系类型划分，力图在权威和权利的基础上与他人建立并维持良好的关系，属于（）

控制需要引起的人际关系

[单选题]期望理论认为动机激励水平取决于目标价值和（）

达到目标的可能性的估计

[单选题]美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中把影响员工满意感的因素分为保健因素与（）二大类。

激励因素