正确答案: A

正确

题目:有关行政部门可以听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。

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学习资料的答案和解析:

  • [单选题]消费者投诉的情况复杂或有特殊原因的,银行业金融机构可适当延长处理时限,但最长不得超过()个工作日,并应以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由。
  • 60


  • [单选题]经营者以预收款方式提供商品或服务,应按()提供。
  • 经营者与消费者之间的约定


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